本文目录

1. kpi指标是什么意思
2. 顺丰kpi考核标准
3. 行政人员需要考哪些证书
4. 行政管理考什么证书
5. 行政管理需要考什么证书

一、kpi指标是什么意思

kpi指标，意思是关键绩效指标（KeyPerformanceIndicator)。

关键绩效指标，是用于衡量工作人员工作绩效表现的量化指标，是绩效计划的重要组成部分。

关键绩效指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。

二、顺丰kpi考核标准

顺丰KPI考核标准是按照员工的工作岗位和职责进行评估的，其中包括员工的服务质量、效率、责任心等方面。具体来说，对于快递员来说，KPI考核标准会关注其快递派送的时效性、准确性等指标；对于仓储人员来说，KPI考核则会关注其正确地对货物进行分类、储存等指标；对于客服人员来说，KPI考核则会关注其沟通能力、服务态度、问题解决能力等指标。总的来说，顺丰的KPI考核标准是非常严格的，目的是为了提高员工的综合工作能力和服务质量，从而优化企业的经营效益。

三、行政人员需要考哪些证书

行政可以考以下证书：

1、秘书证：全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语（英、日、俄等）。

2、人力资源师：人力资源师考试内容：人力资源规划、职业生涯设计、岗位描述、人员招聘、员工培训、员工激励、绩效考核、薪酬福利设计与管理、劳动关系管理等相关内容。

3、经济师（人力资源管理）。

4、各类计算机和英语证书。

四、行政管理考什么证书

行政管理考：

1、行政管理师：国家人保部针对办公室管理人员、文员、行政人员的唯一专业证书培训,无需年审，全国通用；

2、行政管理职称考试：政工师，政工师是指凡现在国有企业、集体所有制企业、外商投资企业（“三资”企业）、乡镇企业和具备条件的实行企业化管理的事业单位中专职从事党的工作和思想政治工作的人员，符合规定条件的，经企业推荐可申报评审相应职务任职资格；

3、计算机二级证书:计算机二级考试是全国计算机等级考试四个等级中的一个等级，考核计算机基础知识和使用一种高级计算机语言编写程序以及上机调试的基本技能；

4、英语四级六级证书:职业必备证书；

5、人力资源管理师:人力资源管理师指获得国家职业资格证书，从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理、人力资源法务等工作的管理人员

五、行政管理需要考什么证书

行政管理可以考以下证书：1、秘书证：全国秘书证书考试内容：文书写作、公关礼仪、档案管理、办公室自动化、办公室工作、法律与经济管理概论、外语（英、日、俄等）。2、人力资源师：人力资源师考试内容：人力资源规划；职业生涯设计；岗位描述；人员招聘；员工培训；员工激励；绩效考核；薪酬福利设计与管理；劳动关系管理等相关内容。3、经济师（人力资源管理）。4、各类计算机和英语证书。5、企业行政管理证书：企业行政管理证书是国家劳动和社会保障部职业技能鉴定中心（OSTA）在引进英国国家职业资格NVQ（NationalVocationalQualificationSystem）标准体系和考评技术的试点中，与英国伦敦工商会考试局（LCCIEB）联合推出的面向现代企业行政管理人员的职业资格证书，也称NVQ企业行政管理证书。证书优势一、证书权威，全国唯一本培训是目前唯一在全国范围内通用的办公行政管理人员的岗位证书培训。二、系统专业，市场唯一1、随着市场竞争的加剧，人的因素越来越重要，所有企业都急需具有工作能力、专业水平和职业态度的办公行政管理方面的复合型专业人才，但外部严重缺乏值得信赖的本专业岗位培训课程；2、求职人员和管理人员为了得到企业认可，急需专业证书证明自己的能力。3、本培训课程内容涵盖办公室管理、行政后勤管理、一般人力资源管理、一般财务管理、公文写作、档案管理和安全保障管理等各方面，具有系统、专业和全面的特点；4、本培训课程既注重理论培训，更注重实际操作能力的培养；既注重一般知识培训，更注重各类复合能力的培养；既注重业务知识培训，更注重国际、国内通用职业标准和态度的专业素质能力的培养。